Esistono siti cinesi affidabili? - La mia opinione su NewChic

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Aggiornamento Aprile 2021
Ricorda: ho scritto questo post a Gennaio 2016 (cioè, quasi 5 anni fa) e ha superato le 65 mila visualizzazioni dunque continua ad essere molto letto anche a distanza di tanti anni. Da Gennaio 2016, però, non ho mai più acquistato su NewChic: per questo motivo alcune informazioni - sia positive che negative - qui riportate potrebbero non essere più valide al momento attuale. Clicca qui e visiona i miei post più recenti e aggiornati!

La mia personale esperienza con l'acquisto di capi da siti cinesi

Per quanto io sia fan dello shopping online non mi sono mai addentrata in profondità in uno degli argomenti in assoluto più ricercati quando si parla di acquisti web: i siti cinesi. Non l'ho mai fatto fondamentalmente per due motivi: la mancanza di certezza riguardo alla qualità oggettiva dei prodotti, i tempi e il metodo di spedizione, la poca (o nessuna) disponibilità di alternative di taglia (mi riferisco soprattutto alle taglie Curvy che io utilizzo).

Seguimi su Instagram dove parlo di Immagine, Shopping, Armocromia, Bodyshape: @iristinunin

Quando NewChic mi ha offerto un buono per prendere delle cose dal loro sito, ho fatto una riflessione. Potevo sfruttare questa occasione come "primo approccio" a questo mondo per me totalmente inesplorato dei siti cinesi senza rimetterci. L'ho fatto per una questione principalmente di curiosità, per farmi un'idea su una cosa di cui sento tantissimo parlare (soprattutto sui gruppi Facebook) e di cui mi viene chiesto il parere spesso via messaggio o nelle mail che mi mandate. Ovviamente non avrei mai accettato solo per levarmi lo sfizio di comprarmi qualcosa anche perché il buono sconto era talmente irrisorio che ho dovuto comunque aggiungerci soldi di tasca mia per realizzare una recensione che - dal mio punto di vista - avesse un minimo di senso.

Queste che vado ad elencarvi sono le problematiche che ho riscontrato durante la mia esperienza di acquisto.

Problema #1: le taglie
A differenza di molti altri siti cinesi che mi è capitato di visitare (sempre cercando di farmi un'idea a riguardo), NewChic ha un range di taglie piuttosto vario. Il loro concetto di "curvy, plus size, taglie comode" e via dicendo è molto (molto, molto) vago ma quanto meno è presente: in tanti altri siti della stessa tipologia si parla praticamente sempre e solo di prodotti taglia unica e nella stragrande maggioranza dei casi non vengono indicati i cm di riferimento. Su NewChic invece la tabella di conversione (inches-cm) è sempre presente anche se non totalmente affidabile. Capita, infatti, che la stessa taglia corrisponda a due misurazioni in cm completamente diverse passando da un capo ad un altro. Il mio consiglio è quindi quello di controllare SEMPRE i cm e non fidarsi mai solo della taglia indicata: la M di un capo potrebbe non andarvi bene per un altro e così via. 

Problema #2: la spedizione
Su NewChic esistono 4 tipologie di spedizione:
- Flat Shipping € 16.17 da 7 a 20 giorni (+Tracking Number +€ 1.23)
- Priority Direct Mail € 18.82 (da 7 a 10 giorni)
- Express Mail Service € 29.94 (da 10 a 15 giorni)
- Expedited Shipping Service €20,03 (da 3 a 7 giorni)
Come vedete, nessuna di loro è propriamente "economica" e questo è senza ombra di dubbio un aspetto negativo. Inoltre, pur avendo scelto il metodo più veloce (l'ultimo, quello da 3 a 7 giorni) la merce mi è comunque arrivata in ritardo: hanno dato la colpa alle festività ma tant'è. Ho emesso l'ordine il 21 dicembre e doveva quindi arrivare il 31 dicembre mentre è arrivato il 4 gennaio (me lo ha consegnato il corriere DHL: il pacco era integro e i capi erano incartanti singolarmente)

Problema #3: la qualità dei prodotti
Quando mi sono messa a scegliere cosa ordinare da questo sito in modo da avere la più vasta idea a riguardo ho pensato che avrei dovuto ordinare cose molto distanti fra loro come tipologia in modo da testare "a campione" la fattezza dei prodotti. La mia scelta è infine ricaduta su questi due capi:
- Cappotto rosa: €29,19 (era scontato del 49%, prezzo originario: €57,23)
- Abitino stampa retro: €22,05 (era scontato del 47%, prezzo originario: €41,60)

Effettivamente due prodotti più diversi non potevano arrivarmi. Il cappotto in foto sembrava di un materiale spesso, quasi rigido (tipo lana cotta) e di un rosa tenue. Quello che mi è arrivato è invece in un rosa acceso quasi fastidioso, le rifiniture e le cuciture sono molto approssimative e il materiale è una specie di panno che resta moscio. Ovviamente, BOCCIATO. L'abito invece ha un ottima vestibilità, è rifinito benissimo (sia negli orli che nella cerniera) e il materiale è ottimo, bello pesante e che cade molto bene addosso: assolutamente PROMOSSO.





Come facilmente capirete, sono dunque molto confusa sulla mia esperienza d'acquisto. Il vestito è stato un affare quando invece dalle foto avrei detto che sarebbe stato una vera "cinesata" e il cappotto è proprio una fregatura, mentre dalle foto sembrava un modello fighissimo. Cosa possiamo dedurne? Che la qualità dei capi non è ipotizzabile basandosi esclusivamente sulle foto dal sito e che, fino a quando il capo non sarà nelle vostre mani, non saprete cosa avrete acquistato. Ricapitolando, ecco di seguito le mie impressioni su questa tipologia d'acquisto.

Cose positive:
- vastissima scelta di prodotti
- capi nuovi ogni settimana
- abbigliamento in linea con le tendenze
- prezzi economici/molto economici
- vengono indicati i cm delle taglie
- il sito è consultabile in italiano con prezzi in €

Cose negative:
- i cm indicati per quanto riguarda le taglie non sono totalmente affidabili e vanno quindi sempre controllati
- spedizione è costosa e non precisa: dal sito non sono riuscita a capire se sia tracciabile
- la qualità varia in maniera imprevedibile da capo a capo: passiamo da capi assolutamente ben fatti (ottimo materiale, buone rifiniture, cuciture perfette) a capi davvero scarsi

Non mi sento di consigliare l'acquisto da questo tipo di siti a meno che non vogliate spendere poco e non abbiate grosse esigenze riguardo la qualità dei capi (e soprattutto siate dotati di molta pazienza nell'attendere che la spedizione arrivi!)

Aggiornamento 11.01.2017: Ci tengo a ringraziarvi di cuore per tutti i commenti e i feedback delle vostre esperienze personali che avete lasciato sotto questo post. La mia confusione riguardo a questo sito era dunque ben fondata vedendo quante di voi si sono trovate male! A chi legge questo post per la prima volta, consiglio la lettura integrale di tutti i preziosissimi commenti lasciati da chi - come me - ha provato realmente questo sito! Fate attenzione!

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30 commenti

  1. grazie per la bella recensione Iris! interessante! certo quel cappotto era troppo bello per costare 57€... la rifinitura delle tasche, del colletto, le cuciture sul collo...troppo bello per essere vero ;) Gio

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  2. Sinceramente non posso permettermi capi di alta qualità però li compro in negozietti in zona su questi siti solo qualche acessorio ma raramente perché comunque sono cose che si trovano

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  3. Ciao Iris ci faresti vedere il vestito indossato , così possiamo capire anche la lunghezza? hai preso la taglia più grande che c'era?

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    1. Sisi! Lo fotografo in uno dei prossimi outfit! La taglia come ho scritto l'ho presa in base alla conversione in cm: 110 cm di seno, sulla vita è larghissimo ma ci metteró una cintura!

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  4. per me, post utilissimo!
    ero titubante su come comportarmi!

    www.nonsidicepiacere.it

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  5. Mi è stato addebitato il costo del prodotto il 6 agosto 2016 e a tutt'oggi (12 settembre 2016) ancora non riesco neanche a rintracciare la spedizione. Pessimo servizio !!!

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  6. Newchic sito poco affidabile, consegne molto, ma molto tardive e pagamenti immediati

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  7. Io ho avuto una PESSIMA esperienza con questo sito... Ho ordinato 2 tutine (Apparte che ci sono voluti 2 mesi per arrivare, ma sorvoliamo!) una delle due tutine scelte non è mai arrivata... In compenso mi hanno mandato una tutina squallida che non si avvicina minimamente a questa.... E l'altra tutina invece c'è scritto S ma sembra tanto una L!!!!!!
    Per me bocciato!!!!!! Quindi pensateci bene prima di fare un ordine!!!!! ;-)

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  8. Il servizio è VERGOGNOSO !!!!! Consegna mai arrivata, rispondono sempre allo stesso modo (con una lettera prestampata), vi consiglio di stare alla larga da questo sito.

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    1. me ne sto accorgendo..sono in attesa da un mse e mezzo del pacco .

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  9. Qualcuno a mai acquistato su cichic ?

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    1. Compro spesso gadget elettronici dalla Cina ed anche senza spese di spedizione l'esperienza è stata quasi sempre positiva. La prima volta che ho fatto un ordine su Cichic, pur pagando per le spese di spedizione, la merce non è mai arrivata. Cerca in rete maggiori informazioni, ne troverai molte.

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    2. Io comprai una tuta elegante non molto tempo fa e mi arrivò perfetta come da foto, pagata pochissimo.

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    3. non comprate da chic me ma soprattutto NON ISCRIVETEVI. le cose non arrivano, il servizio clienti praticamente non esiste e alle mail non rispondono. mandano decine di mail a settimana di spam e ti dicono che non puoi cancellare i tuoi dati e registrazione. sto scrivendo ovunque per avvisare le persone. è un inclubo. vai su aliexpress o wish che sono serissimi e trovi le stesse cose. non comettere il mio errore :)

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  10. Ho fatto un ordine il 29 novembre per testare il sito. Spese di spedizione altissime, ma ancora non ho visto niente. Ho sentito dite che all'arrivo della merce si deve pagare la dogana, ma spero che il costo sia compreso nelle spese di spedizione. Vi farò sapere quando e se il mio ordine arriverà

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  11. Ciao, io ho provato ad acquistare su Cichic. La mia esperienza: Ho ordinato 2 camicette il 24 ottobre, ne è arrivata solo una il 30 dicembre. Non mi aspettavo qualità eccelsa, ma certamente la qualità di quell'unica che ho ricevuto è orrenda. Il mio consiglio? Lasciate perdere, per i tempi biblici, la qualità scadentissima e gli errori negli ordini.

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  12. Non userò questo sito! Meno male che i vs commenti stra-utili mi hanno fermata in tempo. Secondo me dietro a tutti questi siti c'è la stessa multinazionale che agisce con marchi diversi. Lo scorso dicembre 2016 ho preso una "sola" con Floriday, che non mi ha mai permesso di attivare il diritto di recesso. Li ho bannati dalla mia posta e da FB e sono scomparsi. Subito dopo ecco spuntare Buykud, NewChic ecc. Stesso stereotipo di merce (che tra l'altro io trovo, almeno in foto "desiderabile" e ad hoc per il mio "standard") ma non voglio farmi più fregare. Quindi occhio a tutti!

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  13. Ci tengo a ringraziarvi di cuore per tutti i commenti e i feedback delle vostre esperienze personali che avete lasciato sotto questo post. La mia confusione riguardo a questo sito era dunque ben fondata vedendo quante di voi si sono trovate male! A chi legge questo post per la prima volta, consiglio la lettura integrale di tutti i preziosissimi commenti lasciati da chi - come me - ha provato realmente questo sito! Fate attenzione!

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  14. Stesso problema 2 mesi dall'ordine e ancora nulla mi è arrivato. In qualche modo mi farò restituire il denaro. E con questo sito ok chiuso!

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  15. grazie per i commenti! ero indecisa se tentare o meno ma lascio perdere! GRAZIE!!

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  16. Grazie per i vostri commenti..ero decisa se acquistare o meno ma vi ho letto in tempo!

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  17. Salve, Iris§! Arrivo più di un anno più tardi al post, ma mi è stato molto utile.
    Quello che mi ha sedotto dei prodotti NewChic sono i capi etnici.
    Potresti dirmi di qualche sito dove comprarli online, ma affidabile!?
    Grazie del tuo tempo!

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  18. scarpe da uomo: puzzano di petrolio

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  19. Sono stata molto delusa del servizio. Dopo aver aspettato più di due mesi dal momento dell’ordine, tuttora non ho ricevuto niente sennò tre mail da parte loro,ovviamente dopo solleciti miei,per trovare sempre una buona ragione per farmi aspettare ancora di più. Adesso mi scrivono che l’articolo non è più disponibile. Dovrei aspettare ancora per un eventuale rimborso... difficile da credere... il migliore consiglio che posso dare è di stare alla larga di questo sito senza rispetto per i clienti !!!

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  20. Grazie ! Stavo per fare lo sbaglio di comprare un vestito su questo sito ma ho letto la tua recensione e quindi non lo comprerò!

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  21. Non acquistate da NewChic!
    Se e ripeto se, il materiale vi arriva è diverso da quello delle foto. La qualità è pessima e se pensate al reso è una vera impresa.
    Ho fatto un ordine con NewChic a settembre 2019, è arrivato dopo mesi, con 2 spedizioni, il materiale era diverso da quello delle foto e di misure più piccole da quelle standard o della tabella. Con tanta pazienza e fatica sono riuscita a ricevere l'etichetta per fare il reso. Ho seguito scrupolosamente le istruzioni ma ad oggi dopo quasi 1 anno non ho ancora ricevuto il rimborso. Sono mesi che scrivo mail, rispondono da vari indirizzi mail (così poi c'è una gran confusione) e ritengo sia una tecnica che usano, temporeggiano, fanno in modo che trascorrano i 180 giorni per fare la segnalazione a PayPal, mandano continue mail di scuse e richiesta comprensione che sembrano delle beffe alla pazienza dei consumatori.
    Ora ho deciso di segnalare questa situazione alle Autorità competenti Italiane e alla Polizia Postale. Le modalità che usano sembrano premeditate e fortemente scorrette.

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